JABATAN JABATAN : Housekeeping Supervisor
LAPORAN KEPADA: Direktur Pemeliharaan
DEPARTEMEN: Pemeliharaan/Rumah Tangga
RINGKASAN:
Untuk memastikan bahwa standar kebersihan tertinggi dipertahankan di kasino baik di area umum maupun di belakang rumah sesuai dengan prosedur dan kebijakan GRC. Kadang-kadang akan dipanggil untuk mengemudikan kendaraan GRC untuk menyediakan transportasi staf antara kabin Bay dan/atau bumi perkemahan dan properti kasino.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB:
Merupakan tanggung jawab Supervisor Rumah Tangga untuk memastikan standar kebersihan tertinggi dan pemeliharaan harian semua area publik dan karyawan. Dia akan membantu mengidentifikasi kebutuhan pemeliharaan yang berkaitan dengan perbaikan yang diperlukan dan pemeliharaan preventif. Supervisor Rumah Tangga akan menjadi pembantu rumah tangga langsung selama shift. Supervisor Rumah Tangga juga membantu Direktur Pemeliharaan/Rumah Tangga dengan mempekerjakan, melatih, dan menjadwalkan staf untuk memastikan cakupan yang memadai berdasarkan beban kerja dan tuntutan bisnis. Dia menegakkan dan mengawasi prosedur disipliner dan resolusi konflik sesuai dengan kebijakan dan prosedur GRC. Merupakan tanggung jawab Housekeeping Supervisor untuk memastikan bahwa staf mempertahankan sikap yang menyenangkan dan ramah setiap saat dan untuk menanamkan kepada semua staf, misalnya, bahwa kepuasan tamu dan layanan yang patut dicontoh adalah standar yang harus dipertahankan setiap saat. Dia akan membantu dengan penilaian kinerja reguler dari semua staf. Harus tersedia untuk rotasi shift bila diperlukan. Perlu mengetahui atau mempelajari keterampilan komputer dasar. Karyawan harus mematuhi semua peraturan, pelaporan, dan persyaratan pelatihan BSA/AML – Khususnya yang ada dalam Sistem Tertulis Kontrol Internal Grand River Casino (dan lampiran) untuk Kepatuhan BSA/AML.
PRASYARAT:
Harus berusia 21 tahun atau lebih. Harus memenuhi syarat untuk mendapatkan lisensi Tribal Non-Gaming. Harus memiliki SIM yang masih berlaku.
Pendidikan:
Diperlukan ijazah sekolah menengah atas atau GED. Harus mampu berkomunikasi dalam bahasa utama di tempat kerja.
Pengalaman:
Pengetahuan tentang tata graha komersial di lingkungan hotel / restoran lebih disukai. Harus memahami penjadwalan staf dan terbiasa dengan perlengkapan dan peralatan kebersihan komersial.
Fisik:
Membutuhkan stamina untuk gerakan konstan berjalan, membungkuk, berlutut, membungkuk, menggapai, gerakan berulang, mendorong alat pembersih yang berat; harus memiliki kemampuan untuk sering mengangkat empat puluh (40) pound dan kadang-kadang hingga enam puluh (60) pound. Harus memiliki ketangkasan tangan dan jari untuk menggunakan alat dan perlengkapan.
